为进一步加强政务诚信建设，提高政府诚信行政水平，优化服务环境，充分发挥政务诚信引领示范作用，打造公平诚信的社会氛围和崇廉尚实的社会环境，茶庵岭镇人民政府向群众郑重承诺如下：

一、提高政务效能承诺。严格执行首问责任制，规范便民政务服务，简化办事环节，缩短办理时限，提高办事效率，实行“一网通办”和一站式服务，让群众少跑路，打造高效便捷的行政诚信服务环境。

二、秉公守法，依法行政。按照法定权限行使职能，规范行政行为，公开审批过程。坚持审批过程不拖不卡、便民利企，不断提升依法行政能力和水平，更好服务人民群众，自觉接受组织监督、群众监督、舆论监督。

三、政务公开。充分利用网络、宣传册、公示栏等载体开展政务公开工作，公布权责清单、行政审批事项及服务事项，公开行政审批依据、办理程序和时限，实行透明政务。

四、克己奉公，廉洁履职。严格遵守中央八项规定和廉洁自律各项要求，不铺张浪费，不谋私利，不徇私舞弊，坚决杜绝滥用职权和吃拿卡要等现象，建设廉洁行政单位，对违法违规行为，依法依规严肃处理。

五、诚恳接受监督承诺。政务服务“好差评”和网络平台投诉举报渠道，认真办理群众来信来访投诉事项，优化核查督办流程，提高办复率和群众满意率。认真对待群众及企业投诉，及时核实投诉事项，对违反政务诚信的工作人员按照有关规定严肃处理，并及时反馈处理结果。