“没想到现在办理退役手续这么顺畅,在一个窗口就能办完所有事项,真是省时又省心!”3月10日,刚退役返乡的赤壁籍军人江先生在赤壁市政务服务中心“退役军人服务”一件事42号专窗办完手续后,对高效便捷的服务连连称赞。

赤壁市政务服务和大数据管理局以“高效办成一件事”改革为契机,联合赤壁市退役军人事务局在市政务服务中心设立“退役军人服务”一件事专窗,推行“退役军人服务”一件事,开启“一表申请、并联审批、限时办结”模式。原本退役军人办理返乡手续需辗转组织部、人社局、医保局等7个部门,提交9份材料,办理周期长达7个工作日。改革后,办理时限压缩至2个工作日,跑动次数从7次减少至1次,真正实现“返乡即办结”。

下一步,赤壁市将以“退役军人服务”一件事为标杆,推动更多“一件事”改革从“能办”向“好办”“智办”升级,让政务服务既有速度更有温度。