10月2日上午,市民李女士来到赤壁市政务服务中心,顺利办好身份证期满换证业务。李女士说道:“国庆期间你们还为我们加班办理,真是太感谢了!我们常年在外地,只有节假日才能回家,你们的政务服务‘不打烊’真是解了我们的燃眉之急!”

国庆节期间,赤壁市政务服务和大数据管理局推出了政务服务中心“不打烊”服务,旨在最大限度满足市场主体和人民群众在节假日期间的办事需求。为此,赤壁市政务服务中心采取了线上办、预约办、自助办、掌上办等多种方式,打破了传统工作时间的限制,实现了节假日服务的连续性。

政务服务“不打烊”不仅解决了上班族平日里难以抽身办理事务的痛点,还通过科技赋能,提升了政务服务的效率和便捷性。据统计,国庆期间,参与延时服务的窗口工作人员20人,窗口接待群众209人次,为群众解答咨询310件,办理身份证办理、社保/医保缴费、异地就医备案、养老资格认证、婚登、驾驶证换证等业务287件。

下一步,赤壁市政务服务和大数据管理局将持续探索更多便民利企的新举措,让政务服务的温暖惠及每一位群众,共同绘制政务服务高质量发展的新篇章。