4月29日，赤壁市政务服务和大数据管理局圆满完成对新入职乡镇（街道）便民服务中心的综窗人员业务培训。此次业务培训自3月26日开始，为期1个月，市政务服务和大数据管理局在培训结束后，立即对新入职综窗人员进行考核，全方位检验其业务能力和此次培训成效。

本次培训工作由市政务服务和大数据管理局工作人员和市政务服务中心综窗骨干承担，深度解读“高效办成一件事”关键指标，要求新入职综窗人员全方面掌握咸宁统一综合受理平台等常用业务系统、熟练掌握综合窗口高频业务的办理流程，进一步提升综窗人员的政务服务专业知识和业务水平，增强综窗人员整体服务意识和沟通协调能力，为人民群众提供更优质、高效、规范、便捷的服务。

下一步，市政务服务和大数据管理局将继续紧抓综窗改革工作重点、难点和堵点，进一步加强对综窗人员的业务指导与培训，为全市优化营商环境工作贡献力量，以高质量服务推动营商环境高质量发展。