任丹委员：

您提出的关于完善赤壁印象三号公馆小区基础设施，改善小区居住环境的提案收悉，现答复如下：

小区基础设施、居住环境直接关系居民人身安全及幸福指数，感谢您为小区居民着想，为我们的工作提出了很好的建议！

一、关于三号公馆电梯存在很大安全隐患的问题

电梯作为一种特种设备，日常使用频繁，乘坐人员众多，电梯的安全直接关系着小区居民的生命和财产安全，因而我局一直十分注重物业企业对小区电梯的管理情况。本着降低电梯故障频率，提升应急处理能力的原则，我局要求小区物业公司（赤壁市城发物业管理服务有限责任公司）做好以下三点：一是物业公司开展全方位排查工作，督促电梯维保单位对小区内全部电梯进行一次全方位的“体检”，对排查出来的问题分类处置，小修由物业公司出资及时维修，中修、大修由小区业委会向我局申请启用住宅专项维修资金维修；二是建立保安巡查岗制度，将电梯运行情况作为当班保安人员巡逻过程中的重点巡查工作，发现异响、业主违规操作、困梯等现象及时上报处置；三是督促物业企业完善电梯故障应急预案，成立应急小组，明确当电梯发生故障停梯、业主困梯、掉梯等突发事件时应当如何快速有效的予以应对。

二、关于业主委员会职能发挥不明显的问题

印象三号公馆小区1132户,共有6栋楼12个单无。前期由于物业撤离，小区秩序失控，有的业主将垃圾随手乱扔，甚至丢到小区门前的马路上。高空抛物、随地吐痰、打架斗殿、入室偷盗等不良现象屡禁不止，环境每况愈下，业主之间矛盾不断升级。为了解决这一棘手问题，2018年7月份开始，市委市政府成立联合专班，指派专人，多次到小区找业主谈话，商讨如何解决小区各种问题。同年11月，大家一致推举李玲为印象3号公馆业主委员会主任。现在，通过多部门跟业主委员会的共同努力，3号公馆辣手问题得到彻底解决，地下车库已经全部清理出来，绿化面积基本达标，损坏路面和院墙维修好了、彻底告别了脏乱差。人心稳定，产权证目前也在按照正常程序办理之中。小区朝着规范化管理迈进，发生了不少脍炙人口的感人事迹。同时业主委员会组织小区彩虹印象志愿者服务队多次参加禁毒宣传及公益演出，两年时间为赤壁市培训救护员3000多名，多次参加无偿献血活动,疫情期间全程义务值守,协助工作人员登记、入户排查、监督隔离、测量体温、指导居民防护防控。

三、关于赤壁印象三号公馆基础设施不齐全问题

因三号公馆开发商破产清算,法院聘请第三方物业管理,一直没有收取任何物业费，基础设施没有得到及时完善。现社区已为三号公馆建立妇女之家，配齐室内娱乐设施,并已经与下沉单位市统计局对接正在落实室外健身器材,其他相关配套设施正在积极谋划，争取部门和项目尽量加以解决。

2023年9月21日