为进一步优化交通运输综合行政审批办事流程,提高窗口服务效能,促进作风能力全面提升。8月16日,赤壁市交通运输局来到赤壁市政务服务中心,开展“我陪群众走流程”活动,助力“高效办成一件事”。

赤壁市交通运输局负责人以“我是办事人”的身份,深入办事窗口,以政策“懂不懂”、流程“通不通”、服务“优不优”、体验“好不好”为导向,对交通窗口涉及的政务服务事项进行全程体验,并听取窗口负责人关于车辆年审、车辆换证、从业资格证考核和大件运输许可等主要业务的工作办理情况汇报。要求要进一步研究优化完善系统和办事流程,切实解决当前存在的问题,提升群众和企业办事便利度和满意度,让群众和企业享受更规范、更高效、更优质的服务。

下一步,赤壁市交通运输局将不断优化办事流程、提升服务质量,推动“开办运输企业‘一件事’”高效办理,营造良好的营商环境。