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赤壁市政务服务中心2017年政府信息公开年度报告

来源:赤壁市人民政府门户网 发布时间:2018年02月01日 浏览次数:295 打印文章

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求,下面从概述、主动公开政府信息情况、回应解读情况、依申请公开情况、行政复议数量、行政诉讼数量、举报投诉数量、依申请公开信息收取的费用、机构建设和经费保障情况、政府信息公开会议和培训情况、政府信息公开工作存在主要问题及改进措施、附表等十二个方面,对赤壁市政务服务中心2017年度政府信息公开工作予以报告。本年度报告中所列数据的统计期限从2017年1月1日起至2017年12月31日止。

一、概述

2017年,赤壁市政务中心认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》精神,结合《国务院办公厅关于印发2017年政务公开工作要点的通知》(国办发〔2017〕24号)要求,立足全市政务服务工作实际,扎实有效地推进政府信息公开工作。

1.2017年政府信息公开工作部署、落实和完成情况。

一是积极部署。严格按计划安排信息公开工作,并将政府信息公开工作纳入年终考评制度中。二是认真落实。全面贯彻落实《条例》,重点围绕权责清单、镇村体系建设、规范化管理、高效服务四个方面的工作重点,及时发布政务服务信息,实时公开行政审批和服务事项办理的过程和结果,所有信息均在6个工作日内完成公开。三是全面完成。坚持全面公开、及时公开、对外公开、内部公开相结合,接受干部群众监督;对外公开审批业务和政务动态信息,本年度共公开3176条行政审批信息。

2.工作组织机构和人员情况。

市政务服务中心成立了政府信息公开工作领导小组,下设政府信息公开工作办公室,配备了1名兼职工作人员。

3.制度建设和落实情况。

按照上级文件要求,年初制定本年度政府信息公开工作计划,严格按照计划安排市政务服务中心政府信息公开工作。

4.渠道建设和利用情况。

依托赤壁市人民政府政务服务中心门户网站、以及市政府门户网站,完善政府信息公开栏,梳理办事指南,上传各类信息公开内容,方便公众查阅。

5.工作亮点和成效。

一是信息公开渠道多。中心进驻了49个单位,2017年受理业务达到570295件,比2016年多117485件,同比增长25.95%。为了及时、准确、生动地反映中心的工作动态,中心把门户网站建设作为一件重要事情来落实,安排了专人负责,完善了相关制度,明确了工作目标。2017年,登录中心门户网站量超过5000人次,发布政务信息158条,其中图片新闻26条,公告信息23条,政务要闻50篇,中心文件3个;上传法律法规21部,专题专栏12篇,信息公开12条,中心概况11条。中心实体大厅公示政府信息76条。

二是审批信息即时公示。企业和群众办件信息公示,是赤壁市政务服务中心信息公开的主要内容。为了让当事人和社会各界及时了解市政务中心办件情况,中心通过技术手段,将通用行政审批系统内网上的信息以列表形式即时在中心门户网站和赤壁市政府门户网站上实时播报,大家登录赤壁市政务服务中心网站和赤壁市政府网站,可以同步看到当前最新的50条群众办事记录,包含办件时间(精确到秒)、受理部门、办件项目、申报日期、办理状态等信息,在中心大厅每个办事窗口实行双屏,群众办事时一目了然,接受办事群众现场监督。2017年即时公示审批办件信息3176条。

三是信息公开管理到位。市政务服务中心为了形成良性工作机制,一是建立政务服务信息公开工作领导小组,确保信息公开工作可管可控;二是健全政务服务信息公开工作相关制度,确保信息公开工作有章可循;三是构建政务信息公开工作职责,确保中心政务服务信息公开工作积极有为。

二、主动公开政府信息的情况

(一)主动公开政府信息的数量。2017年度市政务服务中心主动公开信息234条。

(二)主动公开政府信息的主要类别。主要是通过政府门户网站公开和实体大厅公开。

(三)主动公开政府信息的形式。为方便群众办事,有利于群众监督,市政务服务中心通过以下方式主动公开政府信息。一是依托赤壁市人民政府政务服务中心网站进行政府信息公开;二是在政务网上做好链接,方便群众咨询。三是配备高清LED大屏公开审批办件和政务政策信息。四是大厅窗口实行双屏,群众办事时事项办理公开。

三、回应解读情况

(一)回应公众关注热点或重大舆情数1584次。

(二)通过不同渠道和方式回应解读的情况。主要是通过热线电话接通的方式。

四、依申请公开办理情况

本年度我单位未收到政府信息公开的申请。

五、行政复议数量

本年度我单位未收到行政复议的申请。

六、行政诉讼数量

本年度我单位未收到行政诉讼的申请。

七、举报投诉数量

本年度受理举报投诉0件。

八、依申请公开信息收取收费的情况

本年度我单位没有政府信息公开收费项目。

九、机构建设和经费保障

市政务中心配备一名兼职人员从事政府信息公开工作。

十、政府信息公开会议和培训情况

2017年度,参加上级部门举办的政府信息公开工作会议2次,参加举办培训班数1次,接受培训人员数4人次。

十一 、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施

2017年,赤壁市政务服务中心政府信息公开工作虽然取得了一定成绩,但仍存在一些不足,主要是政府信息公开内容广度和深度有待拓展,需在今后工作中加以改进。2018年,市政务中心将着重加强以下几个方面的工作:一是提高业务能力。着力提高工作人员信息公开意识,开展多种形式的学习交流,开阔工作人员视野,加强信息内容的提炼和升华。二是优化公开渠道。进一步整合门户网站等新媒体,确保信息公开及时、准确、全面。三是强化监督管理。及时公开行政审批和政务服务方面的工作开展情况,方便社会各界和广大群众监督查阅。

赤壁市政务服务中心

2017年12月18日

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