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2017年民政局信访维稳应急预案

来源:赤壁市人民政府门户网 发布时间:2017年04月25日 浏览次数:1,457 【字体: 收藏 打印文章

为保证民政局在发生重大信访事件时能够及时、高效、有序地开展工作,提高信访工作的应急反应能力和处理突发事件的水平,妥善处理突出问题和群体性事件,制定本预案。

一、组织保障

实行领导负责制和分级负责制。由程江海同志任信访应急领导小组组长,李晶任副组长。领导组下设办公室,负责受理日常工作。楊海林任办公室主任。

二、职责分工

领导组组长主持召开领导组成员紧急会议,通报信访情况,听取情况汇报,研究决定是否启动信访紧急预案,安排部署、指导协调和检查督促信访应急工作;及时上报信访信息,视情请求有关部门支持与配合;及时赴上访现场,做好政策解释和劝阻工作;处理日常的来信来访工作;对集体上访人员进行思想教育、政策解释和劝返工作。

三、制度保障

认真研究群众来信来访反映的新情况、新问题及合理化建议,过问疑难信访案件的处理情况;坚持信访领导责任制,谁主管谁负责;坚持信息通报、预测排查制度,发现群众集体上访苗头,要及时就地化解。

四、应急措施

发现重大信访苗头或事件发生后,启动本预案,并开展以下工作:立即召开信访领导小组会议,通报上访情况和接访情况,分析研究可能出现的重大问题及对策;立即将上访情况和接访情况向市政府报告,请求有关部门给予帮助和支持;对已发生的群众集体上访,一定认真对待,做到有访必接,防止矛盾激化,稳定上访人员情绪。

五、通信保障

在接到信访通报后,应急小组成员移动电话要保证24小时畅通;值班电话要坚持24小时值班,随时掌握各方面信息并上传下达.

 

2017年2月24日